Käytämme Klarnaa kaupan ostotapahtuman (check-out) tarjoajana. Tämä tarkoittaa sitä, että saatamme siirtää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, kun kaupan ostotapahtuma on ladattu, jotta Klarna voi hallinnoida ostostasi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.
Klarna-lasku/Klarna-kausikampanja/Klarna-tili
Kun maksat Klarna-laskulla, teet ostokset turvallisesti ja helposti. Sinun ei tarvitse ilmoittaa kortin tietojasi ja maksat sen jälkeen, kun olet saanut tuotteet. Laskutuslisä: 0 euroa. Tämä on voimassa, kun maksat Klarna-laskulla:
- Saat tuotteen ennen maksua.
- Maksuaika on aina vähintään 14 päivää.
- Sinun ei tarvitse ilmoittaa kortin tietoja.
- Laskut lataat osoitteesta klarna.fi.
- Sinulle tarjotaan mahdollisuutta osamaksuun.
Joskus voit valita Klarna-kausikampanjan, esimerkiksi ”Osta nyt, maksa helmikuussa”. Tähän lisätään 3,95 euron toimistokulu, mutta ei korkoa.
Voit myös valita Klarna-tilin ja maksaa omaan tahtiin tai maksaa kiinteän summan joka kuukausi. Toimistokulu 3,95 euroa/kk + luottokorko. Kun maksat osissa, seuraavat ehdot ovat voimassa:
- Kaikki ostoksesi kerätään kuukausittaiseen laskuun.
- Maksat omaan tahtiin tai kiinteän summan joka kuukausi. Kuukausittainen maksu on vähintään 9 euroa tai 1/24 kokonaissummasta.
Lue lisää Klarnan ehdoista täältä.
Luottokortti
Voit maksaa tilauksesi myös Visalla (credit tai debit), Visa Electronilla, Mastercardilla (credit tai debit), American Express -kortilla ja muuta. Kortin myöntäjästä riippuen voit joutua vahvistamaan maksun oman pankkisi verkkopankkitunnuksilla.
Klarna Oy, SE556737-0431
Korkeavuorenkatu 34
00130 HELSINKI
Asiakaspalvelu: 09 425 99 771 (arkisin 9–18)
Kortinhaltijan lakisääteinen vastuu:
Kortinhaltijalla on ilmoitusvelvollisuus kortin myöntäneelle pankille mahdollisista muutoksista tai vilpillisestä tai poikkeavasta toiminnasta tilillään. Shop.reviva.fi ei ole vastuussa korttiin tai tällä verkkosivulla käytettyihin tileihin liittyvästä vilpillisestä toiminnasta. Olemme ryhtyneet kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme PCI DSS -standardin noudattamisen ja säilytämme puolueettomuutemme suhteessa kortinhaltijan omaan lakisääteiseen vastuuseen.
Google Pay ja Apple Pay
Voit myös käyttää Google Payta ehtojen ja edellytysten mukaisesti ja Apple Payta ehtojen ja edellytysten mukaisesti.
Tilaukset puhelimella tai sähköpostilla
Sähköpostilla tai puhelimella vastaanotetut tilaukset maksetaan ennakkomaksuna. Maksutiedot lähetetään sinulle sähköpostilla heti kun tilauksesi on tehty ja tuotteet lähetetään sinulle, kun näemme maksusuorituksen. Maksuaika on 10 päivää.
Tilausvahvistus
Kun tilaus on tehty, saat tilausvahvistuksen vastaanotetusta tilauksesta sähköpostiisi. Kun paketti on lähetetty, saat uuden viestin, joka sisältää myös pakettisi lähetystunnuksen.
Reklamaatio
Jos paketti on vaurioitunut, tee välittömästi tavaran vastaanotettuasi vahinkoilmoitus Postiin. Jos huomaat, että tavarat ovat vaurioituneet kuljetuksessa vasta kun avaat paketin, tee vahinkoilmoitus Postiin mahdollisimman pian. Ota sen jälkeen yhteyttä meihin info@reviva.fi, jotta voimme sopia, miten tavara korvataan.
Jos haluat reklamoida vaurioituneesta tai virheellisestä tuotteesta, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä sähköpostilla lisäohjeiden saamiseksi. Ilmoita asiasta meille sähköpostilla info@reviva.fi, ennen kuin lähetät mitään tai liität lähetykseen laskun/tilausvahvistuksen.
Tuotteen palauttaminen
Haluamme antaa sinulle tuotteesta niin paljon tietoa kuin mahdollista, jotta olet tyytyväinen ostokseesi. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Postin tai Matkahuollon kautta tilatut tavarat voidaan palauttaa veloituksetta asiakaspalautuksena postin tai Matkahuollon kautta. Palautettavien tuotteiden on oltava avaamattomissa alkuperäispakkauksissa ja niiden on oltava käyttämättömiä ja muuttumattomassa kunnossa. Otathan yhteyttä meihin sähköpostilla info@reviva.fi, tai puhelimella 044 9739 114 ennen tuotteiden palauttamista.
Muuta huomioitavaa
Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Arvonlisävero näkyy ostoskorissasi ja tilausvahvistuksessa. Alle 18-vuotiaila lapsilla on oltava huoltajan lupa tilauksen tekemiseen.
Vaikka tuotetta ei ole varastossa, tilauksen voi kuitenkin tehdä. Tuotteet toimitetaan heti kun ne saapuvat.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja sekä tuotteiden hintoja ja toimituskuluja, ja jättää toimittamatta tuotteet, jos katsomme, että meillä on siihen hyväksyttävää syy.